产品保修信息 -Eco Structures

交付3,205+座建筑 · 完成265+个项目 · 覆盖20+个国家

澳大利亚拥有与设计
塞拉逃逸6号

产品保修

产品保修

保修星标图标-01

钢架

15年有限保修

预计寿命25至50年

保修星标图标-03

钢檩条

十年有限保修

预计寿命20年

保修星标图标-03

PVC屋顶

十年有限保修

预计寿命12年

保修星标图标-02

画布

五年有限保修

预计寿命10-12年

保修星标图标-02

生态木地板

五年有限保修

预计寿命10年

保修星标图标-03

生态板

十年有限保修

预计寿命20年

产品维护

帆布护理

犀牛特夫阻燃帆布12盎司是一款中厚型阻燃防水帆布面料。作为高性能多功能涤棉混纺面料,其经特殊浸渍处理,锁定防水、防泼水、防霉变特性,使帆布具备抗霉性(非防霉性),因此仍需妥善保养。

帆布维护

  1. 彻底浸湿并晾干新帆布新帆布在首次使用前彻底浸湿并晾干,可增强其防水性和耐用性。
  2. 清洁流程:清洁帆布时,请仅使用软毛刷和冷水。轻轻刷去任何污垢、碎屑或污渍。
  3. 避免使用刺激性化学品:这些物质会损伤织物并降低其防护性能。
  4. 及时清除污染物:切勿让鸟粪、泥土、沙粒或植物残渣与织物长期接触,这些物质会导致染色。
  5. 霉斑处理:若出现霉斑,请在霉斑附着于织物前将其刷除。
  6. 重新上浆:经过深度清洁的帆布可能需要重新上浆。请遵循制造商的指导说明。

霉斑或顽固污渍

我们推荐使用Paskal霉斑清除剂,因其效果显著且易于购买。适用于清除霉斑、屋顶雨水痕迹及其他类似污渍。

  • 彻底清扫表面的所有落叶、污垢及其他杂物,以确保有效成分充分渗透。
  • 在背负式喷雾器中按1:5比例稀释水。
  • 彻底浸湿患处。切勿用水冲洗。
  • 在阴天干燥条件下使用,以避免加速蒸发。确保无降雨预报。
  • 地衣需在首次施用后15分钟内进行二次处理。若污染严重,请于1个月后再次施用。
  • 藻类将在数日内消失,苔藓将在数周内变褐并分解。黑霉可能需要4-6个月,若污染严重则需6-12个月。
  • 产品 – 苔藓与霉菌清除剂防水涂层 – 帆布重新防水处理

帆布收缩

帆布材质本身具有收缩特性,最大收缩率可达3%。通常首次遇水后会开始收缩,但根据湿度及储存条件,收缩也可能发生在安装前后——这取决于空气中的水分含量以及储存和安装时的环境状况。Eco Tent 首次Eco Tent 可能Eco Tent 轻微渗漏,请勿担心,此属正常现象。待首次干燥后,收缩过程会自动封堵所有细微孔洞。

为什么这很重要?

这点至关重要,因为我们设计的Eco Tent 需保持挺括而不松垮,这样能在风大的昼夜迅速降低噪音。但若帆布过度收缩导致过于紧绷,会对窗纱网产生拉力,更重要的是会对拉链造成损伤。若门板或窗板过于紧绷,拉链将难以闭合,最终导致拉链断裂。

如何修复?

我们设计的帆布面板已预留收缩空间,即便帆布实际收缩达3%,只需卸下几颗自攻螺丝即可降低张力,使帆布回缩5-10毫米以满足需求。

帆布初遇水

帐篷在首次遭遇雨水或潮湿环境时出现轻微渗漏完全正常。这是帆布材料自然特性中的暂时现象,无需担忧。

帆布是一种透气的天然织物。初次遇水时,纤维会吸收水分而膨胀,干燥后又会收缩。这种自然风化过程能收紧织物纹理,封住细微的针孔——从而增强防水性能并提升长期使用表现。

为协助此过程,建议帆布完全安装并拉紧后,用软管轻柔地冲洗帐篷。这种受控的润湿可加速面料的自然密封过程,降低早期降雨期间渗漏的风险。

安装前保持帆布干燥至关重要。若材料过早接触水分,可能在安装前发生收缩,导致难以正确安装。

若您对初始防水性能有所顾虑,亦可选择喷涂Selleys 200克防水硅酮喷雾作为额外的防护措施。

请放心:初期的渗漏现象属正常现象,无害且会在帆布稳定后自行消失。只要安装正确并做好后期养护,Eco Tent 经年历月保持优美外观,确保未来多年性能始终如一。

ZIPS

我们的tiendas 优质拉链tiendas 。为延长拉链使用寿命,请勿在拐角处强行拉动拉链。必要时可拉动帆布、窗户或门板,以助拉链顺滑移动。保持拉链清洁无尘,并定期使用Mr. Sheen润滑剂进行保养。 

某些情况下帆布张力过大可能导致拉链爆裂。适当放松帆布面板的张力可延长拉链使用寿命。请先拆卸帆布护罩(覆盖绳槽和特克螺丝的魔术贴帆布罩),移除护罩后拧下立柱上所有特克螺丝,根据需要将绳槽向内移动5-10毫米。 以下示例针对4.2米帐篷墙体:绳槽中心间距为4100毫米(比选定帐篷尺寸少100毫米)。将单侧绳槽内移10毫米后,中心间距变为4090毫米;随后对另一侧进行相同操作,使绳槽中心间距调整为4080毫米。此20毫米的间距调整应足以缓解拉链受力。 

若张力为垂直方向,则在顶部和底部绳槽上重复该过程。

钢结构与紧固件

我们建议结构螺母/螺栓应至少每年进行一次目视检查,或在强风事件或风暴后进行检查。 

 钢结构应至少每年进行一次目视检查和常规清洁,使用饮用水和温和清洁剂冲洗以清除盐分及其他有害污染物。任何钢结构及紧固件的腐蚀或劣化迹象,均应依据AS/NZS 2312-2014标准或其他适用标准的建议进行修复。 

所有受损的镀锌层均应通过涂覆"富锌"涂料进行修复,涂层干膜厚度需达到150微米。

PVC护理

我们的900克重PVC涂层膜是一种坚固、柔韧且经济实惠的材料,是Eco Structures的理想选择。它具有防火、防水和防霉特性。 

PVC维护

清洁流程:清洁PVC时,请仅使用软毛刷和冷水。轻轻刷去任何污垢、碎屑或污渍。

避免使用刺激性化学品:这些物质会损伤织物并降低其防护性能。

及时清除污染物:切勿让鸟粪、泥土、沙粒或植物残渣与织物长期接触,否则可能导致污渍形成。

霉斑处理:若出现霉斑,请在霉斑附着于织物前将其刷除。

霉斑或顽固污渍

我们推荐使用Paskal霉斑清除剂,因其效果显著且易于购买。适用于清除霉斑、屋顶雨水痕迹及其他类似污渍。

  • 彻底清扫表面的所有落叶、污垢及其他杂物,以确保有效成分充分渗透。
  • 在背负式喷雾器中按1:5比例稀释水。
  • 彻底浸湿患处。切勿用水冲洗。
  • 在阴天干燥条件下使用,以避免加速蒸发。确保无降雨预报。
  • 地衣需在首次施用后15分钟内进行二次处理。若污染严重,请于1个月后再次施用。
  • 藻类将在数日内消失,苔藓将在数周内变褐并分解。黑霉可能需要4-6个月,若污染严重则需6-12个月。
  • 产品 – 苔藓与霉菌清除剂防水涂层 – 帆布重新防水处理
PVC重新张紧

我们建议在安装后3个月内重新张紧屋顶飞檐,因为产品需要时间松弛并稳定。

若您的PVC屋顶飞檐未配备强风升级不锈钢板,则会使用不锈钢D形环。每次强风天气/风暴过后,务必对这些部件进行目视检查,因为风力振动可能导致D形环旋转,从而挤压/夹伤织带,最终可能导致
故障。

飓风准备

Eco Structures 要求从tiendas顶部移除外部防雨罩。

使用冲击扳手和套筒拧松固定帐篷顶棚的8个挂钩。将顶棚拉至地面时需格外小心,因其重量大且笨重。折叠顶棚布料并存放于安全处直至风暴结束;若配备浴缸式防风架,可将其收纳其中增加配重。

从资产保护角度出发,请将帐篷内所有家具移出。存放于阴凉干燥处,若有储物箱可利用其存放。帐篷帆布墙面与顶篷虽能承受较高风速,但不保证在32米/秒以上风速中完好无损。帆布面板面临的最大风险在于无法抵御空中碎片、倒伏树木等造成的损伤。若发生损坏,更换这些部件的成本相对较低。

隔离电源——无需特别隔离水源,但若您愿意,亦可如此操作。

帐篷风速

当预测风速超过72米/小时(约119英里/小时)时,应将顶篷织物组件从帐篷结构中移除。

* 经受风速超过72米/小时的织物制品Eco Structures 不予保修,在继续使用前应彻底检查其疲劳状况。

非永久性结构——
Safari Tent Rapid帐篷

最大结构风速最大结构风速
 米/秒公里/小时
  • 墙面画布
  • 天花板帆布
  • PVC屋顶飞蛾
  • 组装钢框架
27100
ECO TENT 组件 *最大结构风速最大结构风速
                                                                                                                                       米/秒公里/小时
  • 墙面画布
  • 天花板帆布
  • PVC屋顶飞蛾 
32115.2

永久性结构-

Eco Tent、Star Gazer Tent、Hybrid Tent、Leaf Tent、连体帐篷、Snow Tent

最大结构风速 最大结构风速
仅框架结构,所有织物产品均已移除  米/秒 公里/小时
  • ES工程设计的Eco Anchor
  • 组装钢框架
  • 适用地板衬垫及铺面
88 316.8

钢结构框架保修

有限保修

在遵守本保修条款所载的所有条款、条件、限制及约束的前提下(包括下表所列供应商责任的具体百分比限制),供应商提供有限保修,保证商品的钢结构框架自保修日期起15年内不会因腐蚀导致结构性失效。

限制与约束

在供应商根据法律承担的不可排除、修改或限制的义务范围内,供应商根据本保修条款对客户承担的责任受以下限制:

(a) 供应商的责任应限于供应商选择下列任一选项:

  1. 提供数量足够的相同钢架,以替换有缺陷的钢架;
  2. 提供数量足够的等效钢框架以替换有缺陷的钢框架;或
  1. 修复有缺陷的钢架的费用。

(b) 供应商根据本保修承担的责任进一步受限于下表所列范围及期限,仅限于支付修复或更换结构性损坏钢架所需费用的特定比例(具体方式由供应商全权决定),客户须承担该钢架修复或更换费用中超出该比例的部分。

保修期内发生的故障 供应商有义务报销钢架维修或更换成本的百分比
一年级至五年级 100%
六年级至七年级 60%
八年级至十年级 50%
11-12年级 40%
13-14学年 30%
第十五年 20%

(c) 尽管本协议另有任何规定,本保修不包括或不延伸至:

  1. 与拆除或修复有缺陷的钢结构框架,或安装替代钢结构框架相关的人工成本;以及
  2. 因钢架缺陷所导致或以任何方式造成的对人员伤害、财产损毁、收入损失、利润或业务损失,或任何其他直接或间接损失。

(d) 本保修仅适用于对有缺陷的钢架进行维修或更换,且不涵盖:

  1. 运输和运费;以及
  2. 拆除、拆卸、重新组装及重新安装钢框架的费用。

(e) 本保修不涵盖因供应商合理控制范围之外的事件或原因(包括但不限于以下情况)导致的腐蚀穿孔,无论该穿孔是完全还是部分形成:

  1. 钢结构安装中的缺陷与瑕疵;
  2. 在运输、搬运、储存、安装或重新安装过程中遭受的机械性、化学性或其他损坏;
  3. 外部存储,导致电池组和电池堆受潮;
  4. 化学制剂、烟雾、液体或固体的攻击;
  5. 未能按照供应商的指导方针安装、使用和维护钢架结构,包括防止一般碎屑堆积和/或积水;
  6. 未能清除杂物和/或未能确保钢结构框架所有表面(包括内部冷凝水)的自由排水;
  7. 在未来任何时间可能处于异常腐蚀性环境中的装置;以及
  8. 地震、飓风、龙卷风、气旋、台风、暴风、雷电、冰雹、火灾、洪水及其他类似的极端“天灾”。

(f)本保修不涵盖美观性表面腐蚀,包括切割边缘上的白色腐蚀产物或红锈。

(g) 对钢结构框架进行涂漆后的处理或系统应用将导致本保修失效。

(h) 为使本保修生效并持续有效,必须满足以下条件:

  1. 钢结构框架的安装、使用及维护必须严格遵循供应商的安装指南;
  2. 所有固定于钢框架或与之配合使用的泛水板、紧固件或组件,必须采用供应商认可的材料制造;
  3. 所提供的钢框架在任何情况下均不得与不相容材料接触。

 

(i) 本保修条款排除所有其他明示或默示的保修、保证、条件、要约、承诺或保证,但法律规定不得排除的除外。

(j) 若供应商向客户更换本保修所涵盖的缺陷钢架(无论采用相同或等效材料),则新钢架将承接本保修剩余期限,其效力等同于原钢架。供应商不会就根据本保修条款向客户提供的钢架出具新的保修承诺。

通知与索赔

(a) 请注意,根据本保修条款提出的任何索赔,必须在客户首次发现或理应发现缺陷后的合理时间内(且无论如何不超过30天)通知供应商。若供应商未在客户首次发现缺陷后的合理时间内收到索赔通知,供应商可全权酌情拒绝该索赔,且供应商不承担本保修项下的任何责任。

(b) 客户将承担保修索赔的相关费用。

(c) 客户须直接以书面形式联系供应商,方可根据本保修条款提出索赔。

钢檩条保修条款

有限保修

在遵守本保修条款所载的所有条款、条件、限制及约束的前提下(包括下表所列供应商责任的具体百分比限制),供应商提供有限保修,保证货物中的钢檩条自保修日期起10年内不会因腐蚀导致结构性失效。

限制与约束

在供应商根据法律承担的不可排除、修改或限制的义务范围内,供应商根据本保修条款对客户承担的责任受以下限制:
(a) 供应商的责任应限于供应商选择下列任一方案:

  1. 提供数量足够的相同钢檩条,以替换有缺陷的钢檩条;
  2. 提供数量足够的等效钢檩条以替换有缺陷的钢檩条;或
  3. 修复有缺陷的钢檩条的费用。


(b) 供应商根据本保修承担的责任进一步限定如下:仅限于下表所列范围及期限内,由供应商全权决定支付结构性损坏钢檩条维修或更换成本的特定比例,客户须承担此类钢檩条维修或更换成本的剩余部分。


保修期内发生的故障
供应商有义务报销膜片维修或更换费用中
的百分比。
1-3年级100%
四年级至五年级50%
六年级至七年级40%
八年级至九年级30%
十年级20%

(c) 尽管本协议另有任何规定,本保修不包括或不延伸至:

  1. 与拆除或修复有缺陷的钢檩条,或安装替换钢檩条相关的人工成本;以及
  2.  因钢檩条缺陷所导致或以任何方式造成的对人员伤害、财产损毁、收入损失、利润或业务损失,或任何其他直接或间接损失。


(d) 本保修仅适用于缺陷钢檩条的维修或更换,不涵盖:

  1. 运输和运费;以及
  2. 拆除、拆卸、重新组装及重新安装钢檩条的费用。


(e) 本保修不涵盖因供应商合理控制范围之外的事件或原因(包括但不限于以下情况)导致的腐蚀穿孔,无论该穿孔是完全还是部分形成:

  1. 钢檩条安装中的缺陷与故障;
  2. 在运输、搬运、储存、安装或重新安装过程中遭受的机械性、化学性或其他损坏;
  3. 外部存储,导致电池组和电池堆受潮;
  4. 化学制剂、烟雾、液体或固体的攻击;
  5. 未能按照供应商的指导方针安装、使用和维护钢檩条,包括防止一般碎屑堆积和/或积水;
  6. 未能清除杂物及/或未能确保所有钢檩条表面(包括内部冷凝水)的水流畅通;
  7. 在未来任何时间可能处于异常腐蚀性环境中的装置;以及
  8. 地震、飓风、龙卷风、气旋、台风、暴风、雷电、冰雹、火灾、洪水及其他类似的极端“天灾”。

(f) 本保修不涵盖美观性表面腐蚀,包括切割边缘上的白色腐蚀产物或红锈。


(g) 对钢檩条施加后涂装处理或系统将导致本保修失效。


(h) 为使本保修生效并持续有效,必须满足以下条件:

  1. 钢檩条必须采用不低于Z350标准的镀锌层,若安装位置距离海洋或工业影响区不足1公里,则必须采用不低于Z450标准的镀锌层;
  2. 钢檩条的安装、使用及维护必须严格遵循供应商的安装指南;
  3. 所有固定于钢檩条或与之配合使用的泛水板、紧固件或组件,必须采用供应商认可的材料制造;
  4. 所供钢檩条在任何情况下均不得与不相容材料接触。


(i) 本保修条款排除所有其他明示或默示的保修、保证、条件、要约、承诺或保证,但法律规定不得排除的除外。


(j) 若供应商向客户提供的全新钢檩条(无论是否采用相同或等效材料)用于替换本保修范围内的缺陷钢檩条,则该全新钢檩条将享受本保修剩余期限的保障,其效力等同于原始钢檩条。供应商不会就依据本保修条款向客户提供的全新钢檩条另行提供新保修。

通知与索赔

(a) 请注意,根据本保修条款提出的任何索赔,必须在客户首次发现或理应发现缺陷后的合理时间内(且无论如何不超过30天)通知供应商。若供应商未在客户首次发现缺陷后的合理时间内收到索赔通知,供应商可全权酌情拒绝该索赔,且供应商不承担本保修项下的任何责任。

(b) 客户将承担保修索赔的相关费用。

(c) 客户须直接以书面形式联系供应商,方可根据本保修条款提出索赔。

900克重PVC保修

有限保修

在遵守本保修条款所载所有条件、限制及约束的前提下(包括下表所列供应商责任的具体百分比限制),供应商对900克/平方米PVC涂层刀涂布布防紫外线产品提供有限保修: (即商品暴露于自然环境中的屋顶膜层)提供有限质保,承诺自质保起始日起10年内,该膜层不会出现导致性能与功能下降的缺陷,且始终保持防水性能。

限制与约束

在供应商根据法律承担的不可排除、修改或限制的义务范围内,供应商根据本保修条款对客户承担的责任受以下限制:


(a) 供应商的责任应限于供应商选择下列任一方案:
提供相同的膜或其部件以替换有缺陷的膜或其有缺陷的部件;

1. 提供等效的膜或其部件以替换有缺陷的膜或其缺陷部件;或
2. 修复有缺陷膜的费用。

(b) 供应商根据本保修承担的责任进一步限定如下:在下列表格所列的范围内及期限内,供应商仅有权自行决定支付修复或更换缺陷膜片或其缺陷部件成本的特定比例,客户须承担该膜片修复或更换成本的剩余部分。


保修期内发生的故障
供应商有义务报销膜片维修或更换费用中
的百分比。
1-3年级100%
四年级至五年级50%
六年级至七年级40%
八年级至九年级30%
十年级20%

(c) 尽管本协议另有任何规定,本保修不包括或不延伸至:

  1. 与拆除或修复缺陷膜或安装替换膜相关的人工成本;以及
  2. 因膜材缺陷所导致或引发的人身伤害、财产损失、收入、利润或业务损失,或任何其他直接或间接损失。

(d) 本保修仅适用于缺陷膜片的维修或更换,且不涵盖:

  1. 运输和运费;
  2. 膜的拆除、拆卸、重新组装和重新安装费用;以及
  3. 缝线、拉链、孔眼、夹扣及其他固定在膜层上的配件。

(e) 本保修不涵盖供应商经独立判断认定在运输、搬运、储存、安装、拆卸或重新安装过程中造成的膜材或其任何部件的缺陷或损坏;

(f) 本保修不涵盖膜或其任何部件的任何缺陷或损坏,若供应商经独立判断认为该缺陷或损坏是由以下原因引起或促成的:

  1. 未能按照供应商的说明安装、使用和维护膜材

指南;

  1. 滥用、疏忽、改动、事故(包括意外损坏);
  2. 过度磨损、或超出正常使用范围的摩擦、割伤、划痕或穿孔;
  3. 有害化学品、有害烟雾、坠落物、大气中的外来物质、严重大气污染、强力清洁剂、剧烈清洁、机械设备、过度用力或压力,或暴露于异常环境中;或
  4. 地震、飓风、龙卷风、气旋、台风、暴风(包括风速超过供应商规格的情况)、雷击、冰雹、火灾、洪水及其他类似的极端“不可抗力”。

(g) 本保修条款排除所有其他明示或默示的保修、保证、条件、要约、承诺或保证,但法律规定不得排除的除外。

(h) 若供应商向客户更换本保修所涵盖的缺陷膜片(无论采用相同或等效材料),则新膜片将承接原保修期限的剩余部分,其保修效力等同于原膜片。供应商不会就根据本保修条款向客户提供的替换膜片另行提供新保修。

通知与索赔

(a) 请注意,根据本保修条款提出的任何索赔,必须在客户首次发现或理应发现缺陷后的合理时间内(且无论如何不超过30天)通知供应商。若供应商未在客户首次发现缺陷后的合理时间内收到索赔通知,供应商可全权酌情拒绝该索赔,且供应商不承担本保修项下的任何责任。

(b) 客户将承担保修索赔的相关费用。

(c) 客户须直接以书面形式联系供应商,方可根据本保修条款提出索赔。

帆布保修

有限保修

在遵守本保修条款及条件(包括下表所列供应商责任的具体百分比限制)的前提下,供应商提供有限保修,保证自保修日期起五年内,在正常使用条件下,商品所用帆布无重大缺陷。本有限保修涵盖材料或工艺缺陷、腐烂、翘曲、裂纹、开裂、木刺或白蚁造成的结构损坏,但须遵守下列限制条款。

限制与约束

在供应商根据法律承担的不可排除、修改或限制的义务范围内,供应商根据本保修条款对客户承担的责任受以下限制:
(a) 供应商的责任应限于供应商选择下列任一方案:

  1. 提供相同的帆布或其部分以替换有缺陷的帆布或其有缺陷的部分;
  2. 提供等效帆布或其部分以替换有缺陷的帆布或其有缺陷的部分;或
  3. 修复有缺陷帆布的费用。

(b) 供应商根据本保修承担的责任进一步限定如下:在下列表格所列的范围内及期限内,供应商仅有权自行决定支付修复或更换缺陷帆布或其缺陷部件所需费用的特定比例,客户须承担帆布修复或更换费用中该比例之外的剩余部分。

保修期内发生的故障 供应商有义务报销 膜维修或更换成本的百分比
1-3年级 100%
四年级 60%
五年级 40%

(c) 尽管本协议另有任何规定,本保修不包括或不延伸至:

  1. 与拆除或修复有缺陷帆布,或安装替换帆布相关的人工成本;以及
  2. 因帆布缺陷所导致或以任何方式造成的对人员伤害、财产损坏、收入损失、利润或业务损失,或任何其他直接或间接损失。

(d) 本保修仅适用于受损帆布的维修或更换,且不涵盖:

  1. 运输和运费;
  2. 拆除、拆卸、重新组装和重新安装帆布的费用;以及
  3. 缝线、拉链、孔眼、夹扣及其他固定在帆布上的配件。


(e) 本保修不涵盖帆布或其任何部分因运输、搬运、储存、安装、拆卸或重新安装过程中造成的任何缺陷或损坏(供应商对此拥有最终判断权),包括帆布未存放在恒温环境中以及未在交付后30天内完成安装的情况。


(f) 本保修不涵盖帆布或其任何部分的任何缺陷或损坏,若供应商经独立判断认为该缺陷或损坏是由以下原因造成或部分造成的:

  1. 未能按照供应商的指导方针、性能评级和保养说明安装、使用和维护帆布;
  2. 滥用、疏忽、改动、事故(包括意外损坏);
  3. 正常磨损、割痕、刮痕、褪色、污渍、霉斑或霉变;
  4. 颜色变化、渐变褪色或图案改变;
  5. 画布表面有细微瑕疵;
  6. 故意、鲁莽或疏忽的行为(例如因将溶剂泼洒在画布上造成的损坏);
  7. 有害化学品、有害烟雾、坠落物、大气中的外来物质、严重大气污染、强力清洁剂、剧烈清洁、机械设备、过度用力或压力,或暴露于异常环境中;或
  8. 地震、飓风、龙卷风、气旋、台风、暴风(包括风速超过供应商规格的情况)、雷击、冰雹、火灾、洪水及其他类似的极端“不可抗力”。


(g) 本保修条款排除所有其他明示或默示的保修、保证、条件、要约、承诺或保证,但法律规定不得排除的除外。


(h) 若供应商向客户提供的全新帆布(无论是否为相同或等效材料)用于替换本保修所涵盖的缺陷帆布,则该全新帆布将享受本保修剩余期限的保障,如同其为原始帆布一般。供应商不会就根据本保修条款向客户提供的全新帆布另行提供新保修。

通知与索赔

(a) 请注意,根据本保修条款提出的任何索赔,必须在客户首次发现或理应发现缺陷后的合理时间内(且无论如何不超过30天)通知供应商。若供应商未在客户首次发现缺陷后的合理时间内收到索赔通知,供应商可全权酌情拒绝该索赔,且供应商不承担本保修项下的任何责任。

(b) 客户将承担保修索赔的相关费用。

(c) 客户须直接以书面形式联系供应商,方可根据本保修条款提出索赔。

生态地板保修条款

有限保修

在遵守本保修条款所载的所有条款、条件、限制及约束的前提下(包括下表所列供应商责任的具体百分比限制),供应商提供有限保修:自保修日期起五年内,在正常使用条件下,本商品中的生态地板将无缺陷。本有限保修涵盖材料或工艺缺陷,以及因白蚁侵蚀导致的腐烂、翘曲、开裂、劈裂、碎裂或结构损坏。

限制与约束

在供应商根据法律承担的不可排除、修改或限制的义务范围内,供应商根据本保修条款对客户承担的责任受以下限制:
(a) 供应商的责任应限于供应商选择下列任一方案:

  1. 提供相同的生态木地板或其部分,以替换有缺陷的生态木地板或其有缺陷的部分;
  2. 提供等效的Eco Decking或其部分,以替换有缺陷的Eco Decking或其有缺陷的部分;或
  3. 修复有缺陷的Eco Decking的费用。


(b) 供应商根据本保修承担的责任进一步限于下表所述范围及期限内,仅支付修复或更换缺陷生态地板或其缺陷部件所需费用的特定比例(具体方式由供应商全权决定),客户须承担修复或更换生态地板的其余费用。


保修期内发生的故障
供应商有义务报销膜片维修或更换费用中
的百分比。
1-3年级100%
四年级40%
五年级30%

(c) 尽管本协议另有任何规定,本保证不包括或不延伸至:

  1. 与拆除或修复有缺陷的Eco Decking,或安装替换Eco Decking相关的人工成本;以及
  2. 因缺陷生态地板引发或造成的任何人身伤害、财产损失、收入、利润或业务损失,或任何其他直接或间接损失。

(d) 本保修仅适用于缺陷生态地板的维修或更换,不涵盖以下情况:

  1. 运输和运费;以及
  2. 拆除、拆卸、重新组装及重新安装Eco Decking的费用。

 

(e) 本保修不涵盖供应商经独立判断认定在运输、搬运、储存、安装、拆卸或重新安装过程中造成的生态地板或其任何部件的缺陷或损坏;

(f) 本保修不涵盖供应商经独立判断认定由以下原因导致或促成的Eco Decking或其任何部件的缺陷或损坏:

  1. 未按照供应商的指导方针安装、使用和维护Eco Decking;
  2. 滥用、疏忽、改动、事故(包括意外损坏);
  3. 正常磨损、摩擦、割痕、刮痕、褪色、污渍、霉斑、霉变、纽扣周围的轻微裂痕或裂缝;
  4. 紧固件附近发生的裂纹;
  5. 压花图案的变化;
  6. 色差
  7. 板面存在细小气泡/瑕疵;
  8. 故意、鲁莽或疏忽的行为(例如因溶剂泼洒、重物坠落或存放于生态木地板上造成的损坏);
  9. 有害化学品、有害烟雾、坠落物、大气中的外来物质、严重大气污染、强力清洁剂、剧烈清洁、机械设备、过度用力或压力,或暴露于异常环境中;或
  10. 地震、飓风、龙卷风、气旋、台风、暴风、雷电、冰雹、火灾、洪水及其他类似的极端“天灾”。

 

(g) 本保修条款排除所有其他明示或默示的保修、保证、条件、要约、承诺或保证,但法律规定不得排除的除外。

(h) 若供应商向客户更换新的环保地板(无论采用相同或等效材料)以替代本保修范围内的缺陷环保地板,则新环保地板将延续原保修期限,其保修效力等同于原环保地板。供应商不会就根据本保修条款向客户提供的全新环保地板另行提供新保修。

通知与索赔

(a) 请注意,根据本保修条款提出的任何索赔,必须在客户首次发现或理应发现缺陷后的合理时间内(且无论如何不超过30天)通知供应商。若供应商未在客户首次发现缺陷后的合理时间内收到索赔通知,供应商可全权酌情拒绝该索赔,且供应商不承担本保修项下的任何责任。

(b) 客户将承担保修索赔的相关费用。

(c) 客户须直接以书面形式联系供应商,方可根据本保修条款提出索赔。

隔热环保板保修条款

有限保修

在遵守本保修条款所载的所有条款、条件、限制及约束的前提下(包括下表所列供应商责任的具体百分比限制),供应商提供有限保修,保证货物中的墙板自保修日期起10年内不会发生结构性故障。

限制与约束

在供应商根据法律承担的不可排除、修改或限制的义务范围内,供应商根据本保修条款对客户承担的责任受以下限制:

(a) 供应商的责任应限于供应商选择下列任一选项:

  1. 提供数量足够的相同墙板,以替换有缺陷的墙板;
  2. 提供数量足够的等效墙板以替换有缺陷的墙板;或
  3. 修复有缺陷的墙板的费用。

(b) 供应商根据本保修承担的责任进一步限定如下:在下列表格所列的范围内及期限内,供应商仅有权自行决定支付修复或更换结构性损坏墙板成本的特定比例,客户须承担此类墙板修复或更换成本的剩余部分。


保修期内发生的故障
供应商有义务报销膜片维修或更换费用中
的百分比。
1-3年级100%
四年级至五年级50%
六年级至七年级40%
八年级至九年级30%
十年级20%

(c) 尽管本协议另有任何规定,本保修不包括或不延伸至:

  1. 与拆除或修复有缺陷的墙板,或安装替换墙板相关的人工成本;以及
  2. 因墙板缺陷所导致或以任何方式造成的对人员伤害、财产损坏、收入损失、利润或业务损失,或任何其他直接或间接损失。

(d) 本保修仅适用于缺陷墙板的维修或更换,不涵盖:

  1. 运输和运费;以及
  2. 拆除、拆卸、重新组装及重新安装墙板的费用。

 

(e) 本保修不涵盖因供应商合理控制范围之外的事件或原因(包括但不限于以下情况)导致的腐蚀穿孔,无论该穿孔是完全还是部分形成:

  1. 墙板安装中的缺陷与瑕疵;
  2. 在运输、搬运、储存、安装或重新安装过程中遭受的机械性、化学性或其他损坏;
  3. 外部存储,导致电池组和电池堆受潮;
  4. 化学制剂、烟雾、液体或固体的攻击;
  5. 未能按照供应商的指导方针安装、使用和维护墙板,包括防止一般碎屑堆积和/或积水;
  6. 未能清除杂物及/或未能确保墙板所有表面(包括内部冷凝水)的水自由排水;
  7. 在未来任何时间可能处于异常腐蚀性环境中的装置;以及
  8. 地震、飓风、龙卷风、气旋、台风、暴风、雷电、冰雹、火灾、洪水及其他类似的极端“天灾”。

(f) 为使本保修生效并持续有效,必须满足以下条件:

  1. 墙板必须严格按照供应商的安装指南进行安装、使用和维护;
  2. 所有固定于墙板或与墙板配合使用的泛水板、紧固件或组件,必须采用供应商认可的材料制造;且
  3. 所提供的墙板在任何情况下均不得与不相容的材料接触。


(g) 本保修条款排除所有其他明示或默示的保修、保证、条件、要约、承诺或保证,但法律规定不得排除的除外。


(h) 若供应商向客户更换受本保修条款覆盖的缺陷墙板时提供新墙板(无论采用相同或等效材料),则新墙板将承接本保修剩余期限,其效力等同于原墙板。对于依据本保修条款向客户提供的墙板,供应商不会另行提供新保修。

通知与索赔

(a) 请注意,根据本保修条款提出的任何索赔,必须在客户首次发现或理应发现缺陷后的合理时间内(且无论如何不超过30天)通知供应商。若供应商未在客户首次发现缺陷后的合理时间内收到索赔通知,供应商可全权酌情拒绝该索赔,且供应商不承担本保修项下的任何责任。

(b) 客户将承担保修索赔的相关费用。

(c) 客户须直接以书面形式联系供应商,方可根据本保修条款提出索赔。

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